Horrible servicio tecnico en Yamaha VICTOR MARQUEZ

[FELIPE TUN TUN]

Empezado por jescarate

Gracias Miguel, para seguir con la historia, Yamaha import Chile, se comunico con VM y me ofrecio un 15% de descuento.. ¿¿¿¿??????....que es estooooooooo.... realmente una burla al cliente, cada vez peor VM y ahora tambien Yamaha Chile.
El siguiente paso es Sernac.

A mi me paso algo muy parecido con este señor VM, le compre una YZ 125 y le hacia las mantenciones con ellos, al principio ningun problema, hasta que en una de las mantenciones me salio con un precio de locos, me estaban cobrando como 400 lucas por algo que yo no habia pedido pero ellos pensaron que era necesario hacerlo para el bien de la moto , con el tema del telefono no es novedad ya que nunca saben nada de lo que pasa con la moto de uno, Cuento corto fui a retirar mi moto y nunca mas la volvi a llevar a ese taller.

[jescarate]

Amigos, no me quedo mas que aceptar el super descuento de VM(20%), y yamaha import bajo el respuesto a 189.000(en vez de 263.000). Total a pagar 350.000.... ...tuve que poner a la venta mi carro para poder pagarles a estos "mecanicos". Ahora a esperar como 3 meses en que llegue el respuesto y lo instalen, y que no se hechen otra cosa(parace el taller del chavo del 8).

Les cuento cuando me la entreguen...

Saludos
JJ

[sherpa]

Hola, me parece raro lo que te sucedió con Victor Márquez el por lo que lo ubicaba era super serio y correcto no se si conversaste con el o no, pero de todas maneras los repuestos para mi raptor los traigo desde EEUU porque en yamaimport nunca me contestan y muchas veces los repuestos me salen mas baratos allá.

Sldos

[jescarate]

Hola, asi es, converse con Victor y me dio las mismas respuestas que sus mecanicos, poco logicas y nunca pude entender como puede ser que una moto que salio de su taller falle a los 20 minutos y es mala suerte. tuve que recurrir a Yamaimport(Casa matriz de yamaha Chile) y sus gerente de Postventa, y con ellos pude obtener un poco mas de apoyo, desde VM no tienen idea de atencion al cliente.