Insólito!: Servicio Chrysler / Jeep en Chile

[Peterix]

Empezado por Patricio León Jr.

Hmm no estoy seguro que marca abra sido el GPS de la Explorer. Lo que sí, se que no los bajo. Incluzo, hable con el gerente de post venta de Siglo XXI aqui en viña (resulto ser un exalumno de mi mamá en la universidad), para poder instalarle el bluetooth al Escape. A partir de eso me comento que la unica camioneta que viene con los mapas cargados de sudamerica es la Explorer Limited, la version XLT solo los trae para USA.

Investiga en internet (si quieres meterle mano) porque se puede cargar un firmware y dejar abierto el GPS para meterle el programa que quieras, yo lo hice para un chino y en la buscada vi varios comentarios sobre GPS de fabrica (de autos).

Siempre claro con la posibilidad de joderlo así que con cuidado jeje

[PiluPelao]

Yo trabaje casi 15 anios en servicios oficiales de varias marcas de renombre. Luche todo ese tiempo para mejorar la atencion al cliente perdiendo muchas pelos y ganando muchas canas verdes. Llevo 16 anios fuera del rubro y me declaro el peor enemigo, resulta que me conosco todos los cuentos, de hecho en un servicio de importador que trabaje anios despues lleve el auto de mi Sra de dicha marca y al no poder solucionar un problema me contaron una "historia" a lo cual la unica respuesta que tuve fue:
Al menos inventa una historia nueva, y no repitas la mia de cuando yo trabaje aqui, sino preguntale a todos tus companieros quien soy yo.

Malos sueldos (baja calidad profesional) poco entrenamiento, escasos recursos para Post Venta etc etc son el comun del mercado (de mi L200 yo les he enseniado "detalles" a los talleres en basa a leer el manual de uso, a ese nivel!)

Mi marca del corazon (BMW) es una de las mas afectadas por este tema, contrataron un gerente con experiencia internacional para solucionarlo y el renuncio a los 6 meses por puro pegarse con puertas cerradas y no poder solucionar nada concreto. De hecho yo me sali de esa marca por un problema relacionado ( y un gerente con el cual me agarre).
En CHile hay que patalear, gritar y tirar toda la caballeria para que con algo de suerte te pesquen en servicio tecnico.

[MLOZANO]

Ayer me respondieron de Expoautos después de haberle enviado 2 correos con toda la información que me pidieron, el manual de servicio y el procedimiento de configuración que ELLOS deberían saber, y un tercer correo preguntando si faltaba algo o si necesitaban más información y 4 días de espera me respondieron:!.

Me dicen que "no falta nada", que ya enviaron toda la información a la casa matriz y que sólo falta que autoricen para llevar el Jeep!...

Sigo impresionado!

Atte

Mariano

[Alesal]

Empezado por MLOZANO

Me dicen que "no falta nada", que ya enviaron toda la información a la casa matriz y que sólo falta que autoricen para llevar el Jeep!...

Sigo impresionado!

Atte

Mariano

y porque necesitan tanta informacion y permiso para instalar un bluetooth ?

[MLOZANO]

Empezado por Alesal

y porque necesitan tanta informacion y permiso para instalar un bluetooth ?

Es para activarlo. El Bluetooth es original y va conectado a la radio / computador del Jeep y no solo es para hablar por teléfono, también agrega comandos por voz a la radio. La instalación es muy simple (se conecta directo a la radio), el problema es que hay que activarlo a través del scanner StarScan o WiTech que tienen los dealer...

Saludos

Mariano

[MLOZANO]

Empezado por RNewcomb

Mariano, te doy un dato bueno bueno bueno.. de hecho nunca recomiendo talleres porque no me gusta meterme en las patas de los caballos, pero con este taller no tengo ningún problema en hacerlo.

Lejos el mejor taller de marca autorizada que conozco, y conozco haartos. (Mejor ni les cuento mis experiencias con talleres concesionarios de "prestigio" )


Jose Vergara y Cía Ltda.-
http://www.josevergara.cl/jv_inicio.aspx

Don José (el dueño) es capo, el mismo está metido en los autos y se peina con el Starscan, y si tiene dudas con algo lo investiga, estudia y te saca el poncho. Tiene muchos contactos en Chrysler en Usa y es Servicio Chrysler y de repuestos, distribuidor de SKBerge al igual que todos los concesionarios Chrysler en Chile.

El me mantiene la Ram 2500.
Ah y los precios en mano de obra, 1/3 de Expoautos, Aventura Motors, PALD, etc....

Saludos
Richard

Hola Richard

Acabo de hablar hace un rato con Don José. Muy buena persona, se nota que sabe lo que hace y entiende del tema. Lamentablemente mi Jeep es 2011 y el Scanner que tiene el soporta sólo hasta 2009.

Me dijo que el procedimiento es muy simple y rápido, pero sin ese scanner el no puede hacerlo así que me recomendó llevarlo a Expoautos, PALD, Felipe Noguera, etc... voy a tener que seguir esperando a Expoautos nomás...

Saludos

Mariano

[Manuel Fuentes]

Mariano, lamentablemente en paises en "vías de desarrollo", son muy pocos los que de verdad saben lo que hablan (Concesionarios). Al parecer no queda mas que esparar que se instruyan para que puedas instalar el equipo y por lo demás una vez que retires tu máquina sacale el super stickers
Saludos

[FOURWHEELROD]

Pasa en todos lados, yo (por wn) perdi los dos juegos de llaves de mi Z71 (la nueva) y se demoraron 3 semanas en Chevrolet para poder hecharla andar!

[joacoZr2]

Empezado por MLOZANO

Hola Richard

Acabo de hablar hace un rato con Don José. Muy buena persona, se nota que sabe lo que hace y entiende del tema. Lamentablemente mi Jeep es 2011 y el Scanner que tiene el soporta sólo hasta 2009.

Me dijo que el procedimiento es muy simple y rápido, pero sin ese scanner el no puede hacerlo así que me recomendó llevarlo a Expoautos, PALD, Felipe Noguera, etc... voy a tener que seguir esperando a Expoautos nomás...

Saludos

Mariano

hola mariano.
hoy fui a aventura motors de vitacura la casa matriz.
tienen un scanner muy moderno de hecho lo que pedí fue muy simple es bajar la alarma de los neumáticos desinflados de una dodge ram nueva me dijeron que lo no hacían normalmente porque la fabrica no deja, pero un rato conversando con el mecánico lo hizo, asta probamos ahi mismo si funciono.
habla con los servicio técnico explicándoles que es un accesorio original y no lo detecta algo así, a lo mejor ni te cobran.
espero que te sirva.
saludos.

[MLOZANO]

Empezado por joacoZr2

hola mariano.
hoy fui a aventura motors de vitacura la casa matriz.
tienen un scanner muy moderno de hecho lo que pedí fue muy simple es bajar la alarma de los neumáticos desinflados de una dodge ram nueva me dijeron que lo no hacían normalmente porque la fabrica no deja, pero un rato conversando con el mecánico lo hizo, asta probamos ahi mismo si funciono.
habla con los servicio técnico explicándoles que es un accesorio original y no lo detecta algo así, a lo mejor ni te cobran.
espero que te sirva.
saludos.

Gracias por el dato.

¿Pediste hora o lelgaste nomas?

Saludos

Mariano