O sea , obviamente que es un error de montaje, mal torqueado el perno y se soltó. Es un mal montaje y punto. A reclamar se ha dicho.
PD 1: los relojes de los Rancho usalos en ciudad en 1 , no en 5 , deben andar como palo de duros en 5. No se justifica, andas rebotando en todos lados. Si sales a off road, alli ponlos en esos rangos mas altos, pero en ciudad , carretera , déjalos en lo minimo posible.
PD 2: si tu camioneta ya no tiene garantia (con 8 años ya no la debe tener), para que pierdes $$$ llevándola a mantención tan seguido y a un concesionario oficial ? La mantencion cada 5.000 -10.000 kmt es mas bien engrases, limpieza, cambio aceite, chequeos simples, etc. (que salen en le libro de mantencion del vehiculo) que lo puedes hacer en un lubricentro, Bosch Car service, etc. por precios mucho mas convenientes , total la gente y los tecnicos son los mismos.