Lan Box Courrier

Gonzalo Bravo · 15-11-2006, 13:16:12

Estoy esperando desde la semana pasado un envio via Lan Box (las mangueras del intercooler) y no hay caso, pague 2nd day air y demases, la carga llego el viernes, esta todo pagado y estos papafrita no se aparecen!"!!

El punto es si alguien tiene algun telefono de contacto para preguntar, ya que en ninguna parte aparece, y solo via web se puede mandar una consulta y te responden "dentro de 72 horas"!!!! Increible, unos gasta las ganas para que llegue en 3 dias y estos ineptos ya se han demorado 4 dias en despachar!

Zorro · 15-11-2006, 13:25:43

LanBox realmente sucks, y ojo, revisa bien si te llegan las cosas que sean las cosas que pediste. aunque vengan en caja, yo cuando pedi el techo de lona, y lo traje por lanbox, llego la caja sellada, onda despues de que la revisan en aduana... y adentro tenia partes que no tenian nada que ver con la Lona bestop, me llegaron un manual para armar un Futton y los pernos respectivos, y me faltaron unos fierros para armar el techo.

La gracia que tienen estos pasteles, es que no hay telefono de contacto y tampokoo oficinas, por lo menos el año pasado cuando cometi el error de traer las cosas con ellos era asi.

lo otro que podi hacer es llamar a lancourier y pedir que te pasen con lanbox, tienen las bodegas juntas ahi cerca del aeropuerto.

Esperando ser de algo de ayuda.

Saludos

Paulo Cardenas · 15-11-2006, 13:28:16

Gonzalo,

lamentablemente Lanboxusa NO TIENE oficinas en Chile y por mail es el único medio de contacto. Yo tuve serios problemas con ellos y ni siquiera se puede generar un reclamo en el SERNAC porque LANBOXUSA no existe en Chile.

Ahora uso correos de Chile (45 dias app) que no falla y es muy barato, si estoy urgido lo pido por DHL o Fedex $$$...

Saludos,

Paulo

pzapata · 15-11-2006, 13:32:37

Cita:

Empezado por Paulo Cardenas

Gonzalo,

lamentablemente Lanboxusa NO TIENE oficinas en Chile y por mail es el único medio de contacto. Yo tuve serios problemas con ellos y ni siquiera se puede generar un reclamo en el SERNAC porque LANBOXUSA no existe en Chile.

Ahora uso correos de Chile (45 dias app) que no falla y es muy barato, si estoy urgido lo pido por DHL o Fedex $$$...

Saludos,

Paulo

Como que te has traído por Correos de Chile.

Gonzalo Bravo · 15-11-2006, 13:59:21

Cita:

Empezado por Paulo Cardenas

Gonzalo,

lamentablemente Lanboxusa NO TIENE oficinas en Chile y por mail es el único medio de contacto. Yo tuve serios problemas con ellos y ni siquiera se puede generar un reclamo en el SERNAC porque LANBOXUSA no existe en Chile.

Ahora uso correos de Chile (45 dias app) que no falla y es muy barato, si estoy urgido lo pido por DHL o Fedex $$$...

Saludos,

Paulo

Realmente indecente, yo generalmente no lo uso, pero en este caso lo necesitaba urgente y me ensarte.

Generalmente uso USPS, UPS, TNT o Fedex, y como tienen acuerdo con Turbus y Correos de Chile, funciona impecable para cosas no tan Urgentes.

Pero LanBox realmente se ha sacado un CERO.-

Paulo Cardenas · 15-11-2006, 14:28:55

Cita:

Empezado por pzapata

Como que te has traído por Correos de Chile.

Si, siempre que la tienda envíe al exterior (OVERSEAS). El caso mas tipico que ocupo es cuando compro cosas usadas, les pido a los gringos que me la envien por correo simpre USA MAIL, este llega a Correos de Chile , y correos me lleva las cosas a mi casa. En todo caso 1 de cada 3 envios me los retienen y tengo que pagar impuestos de internacion, los otros 2 llegan a la puerta de mi casa.
Asi me arme mi camio. Fue un chiste ver al cartero con una "cajita" con mi kit de levante delantero, venia transpirando, muy nervioso porque cuando movía la caja sonaba como si chocaran copas de cristal, en realidad era una "ensalada de fierros". Asi que cuando le expliqué, aparte de pasarle una buena propina (no era muy liviano), las veces posteriores venia con las cajas arrastrando!!! jejejejeje.

El unico tema es que NO tiene Tracking y se demora entre 15 y 45 dias en llegar, pero vale la pena, el kilo cuesta 3 USD contra los tipicos 11 a 14USD kilo de los couriers, y ademas la mayoria de las veces no cobran los impuestos de internacion.

Este finde semana instalamos con un amigo los cubos que me compre en 30 dolares. Estan impecables.

Saludos,

Diente De Leche · 20-11-2006, 10:21:58

Para el conocimiento de todos, tengo un amigo que tbn tuvo problemas con lanbox, en el caso de el le cobraron demás (no le cobraron el valor que le indicaba la web). Bueno el reclamó no lo pescaron y los demandó por intermedio del Sernac, para puro webiarlos sin tener la minima esperanza de que recuperaría algo,... Bueno cuento corto, depués de como 8 meses, lo llama el abogado de lanbox pfreciendole un "trato" ... Le devolvieron la plata, el extra que le cobraron, como 50 lukas de indemnización, y un vale para traerse sin cargo alguno su próximo encargo...

Quede PLOP, cuando me conto... Y ESO QUE EL SOLO TRAJO WEAS CHICAS DE COMPUTADOR!!!!!

Les cuento esto para que vean que SERNAC, se demora, pero funciona.

Camilo Cádiz · 23-11-2006, 23:50:14

lanbox sucks... mi hermano tambien tuvo problemas para traer unos amortiguadores. se demoraron demasiado y la unica forma de reclamar era via e-mail.

ProTaper · 27-11-2006, 22:25:00

a mi me robaron 2 suscripciones a revistas...nunca llegaron y las pague....es un desastre ademas que NO HAY SOPORTE, osea no tenis a quien chu... agarrar a chu...das

15-11-2006, 13:16:12	#1
Gonzalo Bravo Zookaholic Top 5000 Fecha de Ingreso: Dec 2002 Ubicación: Con Con, Chile Edad: 56 Mensajes: 16.058	Lan Box Courrier Estoy esperando desde la semana pasado un envio via Lan Box (las mangueras del intercooler) y no hay caso, pague 2nd day air y demases, la carga llego el viernes, esta todo pagado y estos papafrita no se aparecen!"!! El punto es si alguien tiene algun telefono de contacto para preguntar, ya que en ninguna parte aparece, y solo via web se puede mandar una consulta y te responden "dentro de 72 horas"!!!! Increible, unos gasta las ganas para que llegue en 3 dias y estos ineptos ya se han demorado 4 dias en despachar! __________________ [OlllllllO] Suzuki Sj413+2JZ GTE+A340+NP231/TLC Doubler+Irok 36"+Toys 8"+E Lockers+4.3:1+12" ORIs First you crawl, then you walk, then you drive, then you crawl again.......

27-11-2006, 22:25:00	#9
ProTaper Member Top 100 Fecha de Ingreso: Jul 2005 Ubicación: Santiago Mensajes: 208	a mi me robaron 2 suscripciones a revistas...nunca llegaron y las pague....es un desastre ademas que NO HAY SOPORTE, osea no tenis a quien chu... agarrar a chu...das __________________ PALI 4X4 - Rubicon Nth Degree www.desmontados.cl

15-11-2006, 13:25:43	#2
Zorro Senior Member Top 5000 Fecha de Ingreso: Dec 2002 Ubicación: Santiago Edad: 43 Mensajes: 5.455	LanBox realmente sucks, y ojo, revisa bien si te llegan las cosas que sean las cosas que pediste. aunque vengan en caja, yo cuando pedi el techo de lona, y lo traje por lanbox, llego la caja sellada, onda despues de que la revisan en aduana... y adentro tenia partes que no tenian nada que ver con la Lona bestop, me llegaron un manual para armar un Futton y los pernos respectivos, y me faltaron unos fierros para armar el techo. La gracia que tienen estos pasteles, es que no hay telefono de contacto y tampokoo oficinas, por lo menos el año pasado cuando cometi el error de traer las cosas con ellos era asi. lo otro que podi hacer es llamar a lancourier y pedir que te pasen con lanbox, tienen las bodegas juntas ahi cerca del aeropuerto. Esperando ser de algo de ayuda. Saludos

15-11-2006, 13:28:16	#3
Paulo Cardenas Member Top 100 Fecha de Ingreso: May 2003 Ubicación: Sanitago Edad: 53 Mensajes: 323	Gonzalo, lamentablemente Lanboxusa NO TIENE oficinas en Chile y por mail es el único medio de contacto. Yo tuve serios problemas con ellos y ni siquiera se puede generar un reclamo en el SERNAC porque LANBOXUSA no existe en Chile. Ahora uso correos de Chile (45 dias app) que no falla y es muy barato, si estoy urgido lo pido por DHL o Fedex $$$... Saludos, Paulo

20-11-2006, 10:21:58	#7
Diente De Leche Senior Member Top 1000 Fecha de Ingreso: Oct 2004 Ubicación: COLINA Edad: 41 Mensajes: 1.147	Para el conocimiento de todos, tengo un amigo que tbn tuvo problemas con lanbox, en el caso de el le cobraron demás (no le cobraron el valor que le indicaba la web). Bueno el reclamó no lo pescaron y los demandó por intermedio del Sernac, para puro webiarlos sin tener la minima esperanza de que recuperaría algo,... Bueno cuento corto, depués de como 8 meses, lo llama el abogado de lanbox pfreciendole un "trato" ... Le devolvieron la plata, el extra que le cobraron, como 50 lukas de indemnización, y un vale para traerse sin cargo alguno su próximo encargo... Quede PLOP, cuando me conto... Y ESO QUE EL SOLO TRAJO WEAS CHICAS DE COMPUTADOR!!!!! Les cuento esto para que vean que SERNAC, se demora, pero funciona.

23-11-2006, 23:50:14	#8
Camilo Cádiz Member Top 500 Fecha de Ingreso: Oct 2003 Ubicación: Santiago, Chile Edad: 36 Mensajes: 874	lanbox sucks... mi hermano tambien tuvo problemas para traer unos amortiguadores. se demoraron demasiado y la unica forma de reclamar era via e-mail.