Cita:
Empezado por vitorio
como es eso?? explayate porfa...
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Yo fui al concesionario y no me tomaron en cuenta. Luego mandé un mail al servicio al cliente de Toyota Chile con todos mis datos y diciendo que yo tenía la documentacion de que ese vehículo en particular tenía la falla (adjuntando los nº de campaña y otras cosas) y que el problema se presentó hace unos días atrás. A la semana despues me llaman que mi solicitud fue aprobada y que la barra de direccion ya había sido pedida a Japon y que se demoraría un mes mas o menos en llegar.
No alcanzó a pasar el mes y me llamaron que la barra de direccion la tenían y me dijieron a que concesionario podía ir a cambiarla, ellos me dieron la hora y fui para allá y en medio día problema solucionado. A los días despues me llamaron si fue satisfactorio el cambio.
Fueron poco mas de $300.000 ahorrados.