Cita:
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Empezado por Sergio Bahamondes Sanchez
Estimados Amigos Jeeperos:
Mi nombre es Sergio Bahamondes ( BYB Performace Ltda):
ByB Performance Ltda, es una Empresa creada y en funcionamiento solo hace un mes.,por lo tanto no me hago responsable por los reclamos,observaciones etc. de lo escrito en este post.
La idea fundamental es pensar como jeeperos (quiero todo para ayer) por esto yo como jeepero los puedo entender muy bien y comprendo la molestia por los atrazos de sus repuestos, pero como todo problema hay dos verciones de las cosas y ademas hay formas de decir las cosas en forma correcta y clara, para que se puedan entender y mejorar.
Hoy ByB esta haciendo todos los esfuerzos para resolver los problemas de envio, de hecho he dado instrucciones a Marcelo para cambiar el embarcador dos veces, lo cual sin duda nos trae una demora adicional, el problema lo hemos tenido solo en la partida como Empresa, pero hoy esta bastante mejor los envios con el nuevo embarcador de Miami .Lo que quiero que ByB sea creible y rapida , con Marcelo a la cabeza , para esto tube que hacer algunos cambios ,uno de ellos era la forma de operar que tenia Marcelo, ya que el solo recibia informacion del embarcador (que nunca lo cambiaron) y la trasmitia, sin corroborar con la carta de exportacion., ya que no la tenia, hoy se tiene el control de toda exportacion.
Ahora la cosa anda bastante bien con Miami ,lo que anda mal son las cobranzas una vez entregados los productos
Los telefonos para ubicar o dejar recado a Marcelo son:
02- 773 2525 of.
08-1399084
Marcelo cuenta con toda mi confiaza ya es una persona honesta , leal , correcto y sobre todo un caballero.
Saludos...
Sergio Bahamondes
Gte.General
AyB Montajes
02-773 2525
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Sergio, como mandamas del asunto me gustaria que me dijeras tu que pasa con mi envio, mande a pedir hace mas de un mes un kit 440 big bore relacion de compresion 12,5:1 para una honda 400ex, una cam chain heavy duty, un juego de filtros, un kit de rodamientos para masas delanteras y traseras con retenes y todo y otros cachureos para mi atv.
Comprendo la situacion de que la empresa este recien empezando sus importaciones, pero Marcelo me dice que van a llegar como minimo en 20 dias mas es decir ya para fines de diciembre, demorandose finalmente (si llegaran en la fecha que dije antes) mas de 6 veces mas tarde de lo prometido.
Entiendo todas las dificultades que puedan haber tenido pero eso ya no es problema del comprador, en el caso de tener dificultades con la fecha de entrega eso se dice en el momento del trato. Y por último hay un monton de empresas que brindan el mismo servicio, y al mismo precio o incluso menos que a mil el dolar, y cumpliendo los plazos estipulados.
La verdad que dejando de lado el tema de la amistad y de lo jeepero o lo no jeepero, y dejando de lado que uno siempre quiera tener las cosas para ayer como dices tu, creo que es mucha la demora. Me gustaria una respuesta formal de la empresa, dando una solución al tema y una fecha exacta de entrega, o sino, mejor cancelar la compra
saludos
Carlos Pozo H.