Cita:
Empezado por RENTON
Te recomendaría efectuar vía web el denunció al sernac , que si bien es un organismo que actúa de forma conciliadora entre las partes , tiene ciertas atribuciones que te podrían ayudar a lograr una respuesta formal y de paso conseguir el reembolso de tu dinero , lo que te ocurrió no es estafa , el cual es un delito que requiere una serie de actos debidamente tipificados y descritos para que se configure , quizás en materia penal podría muy eventualmente tener asidero una apropiación indebida , pero a mi juicio no es la vía a seguir , efectúa el denunció en el sernac y acompaña al mismo la serie de Correos electrónicos a objeto que puedas demostrar que pese a intentar contactarlos por distintos medios no obtuviste respuesta , estoy cierto que lograras una solución .
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Gracias por tu respuesta, a eso iba con si alguien sabía del tema.
Efectivamente realicé el respectivo denuncio al SERNAC el viernes 26 y ya envié todos los documentos que me solicitaron, lo que me complica es si no les responden y debo seguir por la vía judicial.
Adicionalmente he seguido llamando a NEUMATON y nada, ni contestan ...