[Gringo]

Hola John,

Si no me equivoco nos encontramos en Copiapo cuando esto recien habia sucedido y mi sorpresa fue igual de grande que la tuya. En todos los años vendiendo e instalando OME (que no son pocos a estas alturas) no nos habia pasado. No sabia lo de Kruger, que me llame y lo converso con el.

Respecto a lo tuyo, te ofrecimos, como tu dices, la devolucion o el recambio a costo nuestro y no se me ocurre que mas podriamos haber hecho. Lo siento por los inconvenientes y tratamos de que fueran los menos posibles al no requerir la devolucion de los repintados para gestionar el recambio. La fecha del 20 de enero era la que nos habia dado la naviera pero el barco se atrasó y llega mañana 25. Seguramente Patricio estaba esperando tenerlos en la mano para comunicarse contigo.

Por si de algo sirve, pido disculpas por mi y a nombre de mi equipo y el flete de los nuevos (delanteros y traseros) correrá por nuestra cuenta.

Saludos,

Juan Carlos Cruz
Outland Expedition Equipment