TwistedAndes - Ver Mensaje Individual - Insólito!: Servicio Chrysler / Jeep en Chile

MLOZANO · 04-08-2011, 12:41:24

Compre un Wrangler 0KM en Chile (Expoautos)
Vienen sin Bluetooth (manos libres), pero existe el modulo Mopar Uconnect.
Cuando lo compre pregunte por la posibilidad de poner Bluetooth, les explique que existe el modulo Mopar, original les di el numero de parte y me dijeron "Nooo, ese no llega a Chile", tendría que cotizarselo... Todavía estoy esperando la cotización!
Como no me pescaron acá, importé el modulo Mopar Uconnect de USA. El Dealer que me lo vendió me avisó que para poder activarlo debo ir a un Dealer Jeep para que lo activen con el Scanner "Starscan" de Chrysler.
Me llegó el modulo, lo instalé y llamé por teléfono a Parque Automotriz. Le dije: Quiero pedir una hora para configurar un sistema Bluetooth Uconnect... y la respuesta fue: "U Co Queeee??", Bluetooth?, nosotros instalamos parrot!.
Bueno... luego de esa experta respuesta, mandé mail a 3 Dealer y el único que me contestó fue Expoautos, me llamó por teléfono una personay me dijo que no había problema, que lo podía llevar cuando quisiera y que me cobraba $28.000 + IVA por la configuración.
Hoy fui en la mañana a Expoautos, y luego de 1 hora con el Jeep en el taller me dicen: "No vamos a poder hacer el trabajo ahora"... "Tenemos que mandar una solicitud por mail a la casa matriz con todos los datos del propietario, el VIN, los codigos de la radio y del Modulo para que ellos autoricen a instalar el accesorio, y luego de que ellos lo autorizan y lo cargan en el sistema, recién podemos hacerlo!..." Le expliqué que el procedimiento era bastante más simple, le mostré el manual de instalación de Mopar y una guía paso a paso, incluso con pantallazos de lo que tiene que hacer en el scanner... y dijo que sin la autorización no podía hacer nada!

Para que vean lo simple que es, acá está el manual de instalación y configuración Mopar y en la página 5 aparece el paso a paso:

http://www.mopar-accessories.com/en-...r.ashx?id=2335

La verdad me parece realmente insólito que en un servicio técnico autorizado de la marca NO TENGAN IDEA y se carrileen sin saber...

¿no es más honesto y fácil decir: "No tengo idea como se hace pero voy a averiguar y en cuanto tenga una respuesta te aviso"??"!!!

Atte

Mariano

04-08-2011, 12:41:24	#1
MLOZANO Got Jeep? Top 5000 Fecha de Ingreso: Dec 2002 Ubicación: Santiago, CHILE Mensajes: 6.701	Insólito!: Servicio Chrysler / Jeep en Chile Compre un Wrangler 0KM en Chile (Expoautos) Vienen sin Bluetooth (manos libres), pero existe el modulo Mopar Uconnect. Cuando lo compre pregunte por la posibilidad de poner Bluetooth, les explique que existe el modulo Mopar, original les di el numero de parte y me dijeron "Nooo, ese no llega a Chile", tendría que cotizarselo... Todavía estoy esperando la cotización! Como no me pescaron acá, importé el modulo Mopar Uconnect de USA. El Dealer que me lo vendió me avisó que para poder activarlo debo ir a un Dealer Jeep para que lo activen con el Scanner "Starscan" de Chrysler. Me llegó el modulo, lo instalé y llamé por teléfono a Parque Automotriz. Le dije: Quiero pedir una hora para configurar un sistema Bluetooth Uconnect... y la respuesta fue: "U Co Queeee??", Bluetooth?, nosotros instalamos parrot!. Bueno... luego de esa experta respuesta, mandé mail a 3 Dealer y el único que me contestó fue Expoautos, me llamó por teléfono una personay me dijo que no había problema, que lo podía llevar cuando quisiera y que me cobraba $28.000 + IVA por la configuración. Hoy fui en la mañana a Expoautos, y luego de 1 hora con el Jeep en el taller me dicen: "No vamos a poder hacer el trabajo ahora"... "Tenemos que mandar una solicitud por mail a la casa matriz con todos los datos del propietario, el VIN, los codigos de la radio y del Modulo para que ellos autoricen a instalar el accesorio, y luego de que ellos lo autorizan y lo cargan en el sistema, recién podemos hacerlo!..." Le expliqué que el procedimiento era bastante más simple, le mostré el manual de instalación de Mopar y una guía paso a paso, incluso con pantallazos de lo que tiene que hacer en el scanner... y dijo que sin la autorización no podía hacer nada! Para que vean lo simple que es, acá está el manual de instalación y configuración Mopar y en la página 5 aparece el paso a paso: http://www.mopar-accessories.com/en-...r.ashx?id=2335 La verdad me parece realmente insólito que en un servicio técnico autorizado de la marca NO TENGAN IDEA y se carrileen sin saber... ¿no es más honesto y fácil decir: "No tengo idea como se hace pero voy a averiguar y en cuanto tenga una respuesta te aviso"??"!!! Atte Mariano __________________ Jeep Wrangler TJ Rubicon 2005 - Teraflex Enduro LCG Long Arm 4" Lift - 35x12.5R15 BF Goodrich T/A KM3 - 15" Mickey Thompson Classic III Wheels - ARB Bumper - Warn Powerplant Dual Force HP Winch UTV Polaris Ranger RZR 2008 My Jeep Won the war, your Honda mows my lawn!